Customer Focus Team (CFT) Employee

32 - 40 uur

v.a. € 2.650,-

Venlo, Heierhoevenweg

Forbes 1 1200x675

Jouw nieuwe baan bij Flex

Customer Focus Team (CFT) Employee

Wat ga je doen?

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail, telefoon, chat en andere communicatiekanalen;
  • Uitstekende klantenservice bieden door accurate, volledige en tijdige informatie te verstrekken;
  • Beheren van klantorders, retouren, vervangingen, klachten, klantfeedback en accountgerelateerde vragen;
  • Klantfeedback monitoren en terugkerende problemen signaleren;
  • Opvolgen van klantverzoeken met betrekking tot spoedorders, werkorders en overige vraagstukken;
  • Ondersteunen van procesverbeteringen die bijdragen aan een betere klantervaring;
  • De dagelijkse werkzaamheden plannen en prioriteren om te voldoen aan of beter te presteren dan de afgesproken serviceniveaus;
  • De voortgang van de eigen afdeling en het warehouse monitoren;
  • Nauw samenwerken met andere afdelingen;
  • KPI’s bewaken en afwijkingen tijdig signaleren;
  • Deelnemen aan dagelijkse en wekelijkse interne en externe voortgangsoverleggen;
  • Opstellen van diverse rapportages;
  • Veelvoorkomende problemen in kaart brengen, oplossingen aandragen en meedenken over procesoptimalisaties;
  • Werkinstructies actueel houden.

Wat breng je mee?

  • Opleiding en/of werkervaring op mbo+ niveau;
  • Ervaring in een internationale Customer Service-omgeving is een vereiste;
  • Goede administratieve vaardigheden;
  • Ervaring met WMS- en ERP-systemen en een zeer goede kennis van MS Office;
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent flexibel, gestructureerd, nauwkeurig, servicegericht en kunt goed het overzicht bewaren.

Meer vacatures

449381079 1225389408776894 7984005000829781806 n

Program Manager

40 uur 

v.a. €4.660,- 

Oostrum

Wij hebben een interessante functie beschikbaar voor een (Global) Program Manager. Als Program Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van de onsite supply chain programs voor één of meerdere grote hightechklanten op verschillende locaties. Dit doe je in nauwe samenwerking met verschillende customer channel managers die verantwoordelijk zijn voor de toegewezen klantaccounts.

Je zorgt ervoor dat de jaarlijkse doelstellingen op het gebied van winstgevendheid, efficiëntie en prestaties binnen elke klantrelatie worden behaald. In deze functie rapporteer je aan de Business Unit Manager.

BUs Lifestyle Signature Imagery X

Declarant

32 - 40 uur

v.a. € 3.280,-

Oostrum

Ben jij klaar voor een uitdagende en dynamische rol waarin je niet alleen jouw administratieve vaardigheden kunt laten zien, maar ook een waardevolle adviserende rol vervult én je ware teamspirit naar voren kunt brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze functie rapporteer je aan de Supervisor Customs & Trade Compliance.

BUs Consumer Signature Imagery X

IT Solution Designer (Atlas)

32 - 40 uur

v.a. €3.730,-

Oostrum, Nobelstraat

Het Atlas‑platform vormt het hart van onze warehouse‑ en logistieke operaties — en als IT Solutions Designer zorg jij ervoor dat het zich op een schaalbare en toekomstbestendige manier blijft ontwikkelen.

Je verbindt Operations, Engineering, PSE en Software Development met elkaar en vertaalt complexe logistieke vraagstukken naar robuuste systeemoplossingen. Je legt niet alleen de requirements vast — je begrijpt de onderliggende behoefte en ontwikkelt oplossingen die werken over verschillende klanten, processen en locaties heen.

BUs Cross Industry Technology Signature Imagery X

Application Engineer MES

32 - 40 uur

v.a. € 3730,-

Oostrum, Nobelstraat

Onze MES-oplossingen vormen de kern van de dagelijkse logistieke en licht-industriële productieactiviteiten. Als MES Engineer help jij deze systemen draaiend te houden en continu te verbeteren. Je werkt in het hart van onze operatie en vertaalt logistieke en licht-assemblageprocessen uit de praktijk naar schaalbare MES-oplossingen, waarmee Flex haar wereldwijde klanten optimaal kan bedienen.

Je combineert procesinzicht met sterke technische vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Je configureert niet alleen systemen — je denkt actief mee over hoe de operatie slimmer en efficiënter kan worden ingericht en verbeterd.

1742187824844

Jr. Quality Assurance Coordinator

32-40 uur

v.a. € 3.280,-

Oostrum, Nobelstraat

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die leergierig is en een passie heeft voor kwaliteit, klanttevredenheid, compliance en continue verbetering. In deze rol ondersteun je de ontwikkeling van ons Quality Framework en help je bij het onderhouden van de tools die wij binnen de organisatie gebruiken.

Daarnaast ondersteun je ons interne auditteam, help je bij de basisadministratie van Quality‑tools (Compliance Quest), ondersteun je analyse‑ en rapportageactiviteiten en draag je bij aan diverse projecten binnen de afdeling.

Signature Imagery,  PCBA

Open sollicitatie

-

-

Staat er momenteel geen geschikte vacature voor jou open, maar wil je graag een open sollicitatie indienen? Dat waarderen we zeer! Je kunt een motivatiebrief schrijven waarin je jouw werkervaring, ambities en drijfveren uiteenzet. Vergeet ook niet een recent cv toe te voegen om je sollicitatie compleet te maken.

Nice to meet you.

Wil je meer weten over het werken bij Flex? Heb je vragen over een vacature? Laat het ons weten.

Je mag ons mailen, bellen of een terugbelverzoek indienen!

Telefoon

0478-518009
ma t/m vr 8.30 tot 17.00 uur

E-mail

sollicitatie@flex.com

Adres
Nobelstraat 10 - 14
5807 GA Oostrum

Wil je dat we jou bellen over een van onze vacatures?

Laat je gegevens achter en we bellen je zo snel mogelijk terug.